Почему интернет, гарантированный Билайном на месяц, закончился ровно через неделю?

Question

Сомнительные сайты не посещаю. Единственные расходы - книги и музыка. Конечно, чтобы внезапно не оказаться без интернета, нужно следить за расходами трафика. Но не успеваю. Только что, 23 августа пополнила баланс на месяц, до 23 сентября. И неожиданно... Сегодня он уже пуст.

Answer 1

Хотела бы Вам помочь-но увы..Этот вопрос надо адресовать Билайну,а не нам.Можно спрашивать в личном кабинете или позвонить-бывают разные накладки.Мой Мегафон тоже преподносил разные сюрпризы

Answer 2

Если мы сейчас про мобильный интернет, то просто посмотрите статистику интернет трафика. 

Настройки - Мобильная сеть - Статистика. В зависимости от устройства должно открыться что-то типа такого: 

Если речь про проводной интернет, то тоже в Личном кабинете должна быть вкладка со статистикой. 

Comments

Спасибо. Ответы странные приходят:

Не удалось загрузить баланс (перед этим сообщил, что 0)

Не удалось загрузить остатки по вашему тарифу(перед этим сведения о тарифе: Интернет Live, 600 р/мес, дата списания 22 сентября)

Не удалось загрузить трафик... Последнее сообщение даже неполным пришло

???

---

Лучше всего в поддержку обратиться, с фактами и скриншотами. Если ответы не понравятся, то я бы подумал о смене оператора.

За 600 руб в месяц инет должен "летать"...

---

Спасибо! Так и сделаю.

---

30 Гб у Вас по тарифу Интернет Live?

У меня примерно столько же в месяц выходит, но я ни в чём себе не отказываю  По выходным, на даче, ещё и раздаю жене и дочке.

Разве что обновления приложений скачиваю через домашний Wi-Fi.

---

да, 30 Гб. Мне тоже хватало. Не знаю, в чём дело. за неделю ушли!

---

Может какая-то синхронизация Галереи в Облако включилась? 

У меня так было один раз. Обновил почтовое приложение, а вместе с ним и облачный сервис. А там по умолчанию была включена синхронизация. Потом не глядя с чем-то согласился  и пока до работы ехал сколько-то там десятков Гб улетело. 

---

Вот это похоже. Я часто "тыкаю", куда не надо :)) Спасибо! Придётся завтра зайти в салон Билайна. Пусть посмотрят, что я там наэкспериментировала.

---

Если не затруднит, напишите потом в чём была причина. 

---

ХОРОШО, ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Капснулось нечаянно, простите, - это не ор :))

Answer 3

Попробуйте сменить оператора ( поищите с меньшей скоростью , что нибудь региональное) . Если найдёте проблема может решиться. Думаю с помощью технических средств( настройка итп) вы эту проблему не решите. Или платите за интернет больше , переходите на более ёмкий пакет.