В магазин нам случалось возвращать товары редко-либо везло, либо товар портился по истечении двух недель, пригодных для возврата.Кстати, одежду и обувь мы покупаем, в основном, в секонде-там возврат в принципе невозможен, и я хорошо осматриваю товары перед покупкой.Единственный возврат, который могу припомнить за последний год-это возврат батареи для смартфона.Купила батарею на Озоне, т.к. старая вышла из строя, а она не подошла по параметрам.Вернула без особых проблем-хоть пришлось товар фоткать, Озон солидная фирма.А вскоре муж купил мне новый телефон-на этом эпопея и кончилась..