Amazon тестирует ИИ-консультанта, который помогает выбрать товар, даёт советы. Наверняка в пользу компании, а не покупателя. Как думаете?

Question

 Помощник по имени Rufus обучался на каталоге товаров компании и отзывах покупателей. 

Answer 1

Амазон - это торговая платформа / площадка. Там сотни тысяч компаний торгуют. И для Амазон любая Ваша покупка у любого из этих сотен тысяч продавцов будет в пользу Амазон. Продвигать какую-то определённую компанию им (Амазону) нет смысла. 

Собственно, Алиэкспресс уже сто лет назад запустили приложение АлиХелпер, которое ищет на Али продавца с минимальной ценой и лучшей репутацией. 

Обманывать становится просто невыгодно. Выгодно настроить ИИ на честную работу - так больше покупателей придёт. 

Answer 2

ИИ - консультант будет помогать выбрать товар по параметрам покупателя. Ответит на вопросы, даст большую информацию о товаре и т.д. 

Обучался на отзывах покупателей. Вроде всё в интересах покупателей.

Хотя мысль об ангажированности есть. Особенно, если дочитать статью по ссылке в описании:

Ранее мы писали, что Amazon обвиняют в использовании секретных алгоритмов, которые позволило компании незаконно заработать 

Answer 3

Рекомендательные системы типа такого консультанта настраиваются на Ваши интересы и предпочтения. В этот их суть и смысл. В отличие от привычной нам грубой рекламы "купи-купи".

Answer 4

Одной из частных опасностей от ИИ считают увеличение вовлеченности. Вовлеченность фиксируется как факт - опаснейший факт - он чуть ли не на первом месте, вне понимания сути этого явления.

В реальном мире каждый из нас вовлечен в события, происходящие в текущем настоящем. Текущее настоящее верифицирует знания; работает много других факторов, принципиально важных для человека.

ИИ обеспечивает вовлеченность в виртуальный мир.

- Ты и мороженое за меня есть будешь?

- Ага.

На данном интервале шопинг лишается участия человека.

Человек, вовлекается уже не как участник процесса, хотя бы и виртуального. И уже даже не как зритель этого процесса, но как потребитель. А товары то у нас все больше цифровые, в виде программ, например.

На рынок выходит еще более универсальный гаджет. Он изучает ваши рутинные действия за компьютером / смартфоном. У него есть кнопка, включающая микрофон. Вы наговариваете ему свою задачу, и гаджет сам управляет всеми вашими программами, используя тот интерфейс, который ранее использовали вы. Скорость его работы на порядки выше.